Allgemeine Geschäftsbedingungen von impuls IT für Online Dienste
1. Allgemeines
Alle nachstehenden Bedingungen und Regelungen gelten für sämtliche Vertragstypen, Vereinbarungen, Dienstleistungen und Verkauf von Waren (wie z. B. Software oder Hardware) zwischen iIT impuls IT e.U. (nachfolgend impuls IT genannt) und dem Kunden.
Die impuls IT – Software richten sich an volljährige Personen, welche unternehmerisch tätig sind.
2. Vertragsabschluss
Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Der Vertrag kommt zustande, indem der Kunde einen Artikel kaufen oder sich der Kunde in der impuls IT – Software registriert.
Konzeptentwürfe und Test- bzw. Betasoftware sind geistiges Eigentum von impuls IT. Kommt kein Vertrag zustande, dürfen diese Informationen nicht an Dritte weitergegeben und auch nicht vervielfältigt werden.
3. Registrierung
Eine Registrierung mit Echtdaten ist notwendig, um die Dienste von impuls IT zu nutzen. Der Kunde gewährleistet, dass alle von ihm eingetragenen Daten wahr sind und dass er diese immer aktuell hält.
Die Registrierung erfordert eine E-Mail-Adresse und ein Kennwort, welches vom Kunden geheim gehalten werden muss. Impuls IT wird zu keinem Zeitpunkt nach dem Kennwort fragen.
Der Kunde akzeptiert, dass die Registrierungsdaten automatisch verarbeitet und gespeichert werden und ist mit dem Erhalt von Kundeninformationen einverstanden.
Registrieren können sich nur volljährige Personen.
4. Auswahl der Produkte und Leistungen
Dem Kunden sind die wesentlichen Funktionsmerkmale der impuls IT – Software bekannt. Er trägt das Risiko, sollten Funktionen nicht Bestandteil der impuls IT – Software sein.
Bei Erstellung individueller Softwarelösungen hat der Kunde dafür Sorge zu tragen, dass alle gewünschten relevanten Funktionalitäten schriftlich fixiert werden und diese dem Projektteam von impuls IT zur Verfügung stehen.
Der Kunde hat dafür zu sorgen, dass innerhalb von Betaphasen überprüft wird, ob alle notwendigen Funktionen gegeben sind und in der Software vorgesehen wurden.
5. Urheberrecht
Alle Rechte an der impuls IT – Software stehen impuls IT zu. Bei Systemen mit Fremdsoftware gelten die Urheberrechte des Dritten.
Gesetzlich wie auch vertraglich untersagt ist jede Art der Vervielfältigung, welche nicht ausdrücklich schriftlich durch impuls IT genehmigt wurde. Ebenso untersagt ist die Weitergabe der Software an Dritte ohne ausdrückliche Befugnis. Jede Form der Veränderung der Software ist untersagt.
Erhält impuls IT vom Kunden Grafik, Bild, Daten, Ton, Text oder sonstige Informationen zur Verfügung gestellt, um ein Projekt zu bearbeiten, hat der Kunde sicher zu stellen, dass diese Informationen und Daten frei von Rechten Dritter sind und im Rahmen des vertraglich vorgesehenen Zwecks frei verwendbar sind.
Die von impuls IT erstellten Urheberrechtsvermerke auf Produkten bzw. Anwendungen und Dokumenten dürfen nicht durch den Kunden oder sonstige Dritte entfernt oder verändert werden.
6. Digital Module allgemein
Impuls IT bietet speziell auf Ein-Personen-Unternehmen bzw. KMU abgestimmte Software an.
7. Digitale Module unbegrenzt
Diese Module werden einmalig gekauft, und gelten solange der Kunde bei impuls IT registriert ist.
8. Digitale Module zeitbegrenzt
Jedes Modul enthält eine einmalige 14-tägige Testphase. Diese Module werden einmalig gekauft, und gelten bis zum Ablaufdatum. Kauft der Kunde zukünftig eines dieser Module, gilt das Kaufdatum als Startdatum und läuft bis zum neuen Ablaufdatum.
9. Digitale Funktionen einmalig
Einmalige Funktionen können sofort nach Zahlung verwendet werden. z.B. Download Produkte
10. Digitale Module Abonnements
Jedes Modul enthält eine einmalige 14-tägige Testphase, nach dieser Zeit wird das Modul gesperrt und der Abonnement Betrag fällig. Durch den Kauf eines Abos läuft das Modul bis zum Ablaufdatum und muss dann manuell verlängert werden. Im Normalfall laufen unsere Module 1 Jahr.
Wird ein Abo nicht verlängert wird der Account, und alle verbundenen Daten, nach 3 Monaten gelöscht. Entscheidet sich der Kunde, nach dem Ablauf, das Abo zu verlängern, muss die versäumte Zeit nachgekauft werden.
Sollte der Kunde eine Stilllegung des Accounts wünschen, muss Kontakt mit impuls IT aufgenommen werden.
11. Preise
Alle genannten Preise verstehen sich exklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.
12. Zahlungsbedingungen
Um ein Modul nach der Testphase zu nutzen muss der Kunde manuell eine Zahlung, in den Einstellungen, freigeben. Nach Zahlung einer Software / eines Moduls wird eine Rechnung generiert, die heruntergeladen werden kann.
Das Modul deaktiviert sich automatisch sollte das Ablaufdatum überschritten sein.
13. Verfügbarkeit und Support
Impuls IT hat die größtmögliche Sorgfalt bei der Programmierung der Dienste angewandt und diese getestet. Dem Kunden ist bewusst, dass eine hundert prozentige Verfügbarkeit der Dienste technisch nicht zu realisieren ist. Impuls IT bemüht sich die durchgehende Verfügbarkeit zu ermöglichen, kann jedoch nicht die durchgehende Verfügbarkeit oder fehlerfreie Funktion garantieren. Insbesondere bei erforderlichen Instandhaltungsarbeiten, Sicherheit- oder Kapazitätsbelange sowie Ereignissen, die nicht im Machtbereich von impuls IT stehen, kann es zu Ausfallzeiten kommen, die nicht vorhersehbar sind. Impuls IT wird sich stets bemühen, in solchen Fällen die Ausfallzeiten so kurz wie möglich zu halten. Dem Kunden stehen aufgrund von Ausfallzeiten keine Ansprüche auf Entschädigung zu.
Impuls IT übernimmt keine Haftung für etwaigen Datenverlust.
Die impuls IT – Dienste beinhalten nicht die zur Verwendung dieser Dienste notwendigen Daten- bzw. Internetleitungen zwischen dem Kunden und den Rechenzentren in denen impuls IT Software betrieben wird.
Die Verfügbarkeit der impuls IT – Dienste betrifft ausschließlich die Verfügbarkeit der Rechenzentren in denen die Software betrieben wird, nicht aber jener, die im Verantwortungsbereich des Kunden oder Dritter (z.B. Internet-Provider) liegt.
14. Rücktrittsrecht
Unsere Software ist vom Rückgaberecht ausgenommen, da diese Software in vollem Umfang per Internet bezogen und ausführlich getestet werden kann. Sollte der Kunde nach der Testphase und Freigabe der Software mit unserem Programm oder Service nicht zufrieden sein, so bitten wir um eine Kontaktaufnahme mit uns, wir sind immer für eine gütliche Einigung gesprächsbereit.
Die impuls IT – Dienste, sowie deren Preise, sind bis auf Widerruf gültig.
Das Benutzerkonto kann in den Einstellungen gelöscht werden. Alle verbunden Kundendaten werden damit unwiderruflich entfernt.
15. Gewährleistung und Haftung
impuls IT übernimmt keine Gewähr, dass die angebotenen Funktionen der Dienste den Anforderungen des Kunden genügen bzw. ununterbrochen oder fehlerfrei laufen, oder dass alle Programmfehler beseitigt werden können.
Eine Haftung für den gesamten oder teilweisen Datenverlust seitens impuls IT ist ausgeschlossen, sofern kein Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit seitens impuls IT nachgewiesen werden kann.
Eine Haftung seitens impuls IT für Folgeschäden, Vermögensschäden, entgangene Gewinne, Schäden aus Ansprüchen Dritter gegen den Kunden, sowie Schäden an den Daten des Kunden ist ausgeschlossen.
Eine Haftung für Schäden von Handlungen, die durch den Kunden herbeigeführt wurden, ist zur Gänze ausgeschlossen.
16. Schlussbestimmungen
Impuls IT behält sich vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ohne Angabe von Gründen zu ändern, sofern es für den Kunden zumutbar ist.
Abgeänderte Allgemeine Geschäftsbedingungen sowie Dienste von impuls IT sind auch für bestehende Vertragsverhältnisse wirksam. Die aktuellen Fassungen sind jederzeit auf der impuls IT Webseite abrufbar.
Der Kunde wird über Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen rechtzeitig informiert und kann innerhalb von 14 Tagen nach Übermittlung der Benachrichtigung diesen via E-Mail oder Brief an impuls IT widersprechen.
Für Ansprüche und Streitigkeiten ist das Bezirksgericht Wr. Neustadt / Österreich zuständig. Es gilt österreichisches Recht
17. Salvatorische Klausel
Sollten sich einzelne Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise als unwirksam oder undurchführbar erweisen oder infolge Änderungen der Gesetzgebung nach Vertragsabschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleiben die übrigen Vertragsbestimmungen und die Wirksamkeit des Vertrages im Ganzen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll die wirksame und durchführbare Bestimmung treten, die dem Sinn und wirtschaftlichen Zweck der nichtigen Bestimmung möglichst nahe kommt. Erweist sich der Vertrag als lückenhaft, gelten die Bestimmungen als vereinbart, die dem Sinn und wirtschaftlichen Zweck des Vertrages entsprechen und im Falle des Bedachtwerdens vereinbart worden wären.
18. Vereinbarung Auftragsverarbeitung
Vereinbarung über eine Auftragsverarbeitung nach Art 28 DSGVO: Download